Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von https://www.zoo-space.com
(Stand: 05.12.2025)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter der Adresse www.zoo-space.com (nachfolgend „Website“ oder „Online-Shop“) zwischen zoo-space.com [E-Mail: info@zoo-space.com] (Nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und Ihnen als unserem Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich lediglich um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
Der Kunde gibt durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine vergleichbar eindeutige Formulierung) eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Der Zeitpunkt der Annahme richtet sich nach dem Zugang dieser Auftragsbestätigung beim Kunden.
Eine unmittelbar nach der Bestellung versandte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung), stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen die gesondert ausgewiesenen Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, Sofortüberweisung).
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen [Anzahl der Tage, z.B. 7] Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, behalten wir uns die Geltendmachung eines pauschalen Verzugsschadens von 5 € vor, sofern wir keinen höheren oder der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist. Bei Verbrauchern gilt dies nur, wenn der gesetzliche Verzug eingetreten ist.
§ 4 Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern keine Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 3-5] Werktagen nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei anderen Zahlungsarten).
Die Versandkosten sind in unserer [Link zu den Versandinformationen] gesondert aufgeführt und werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).
Verbraucher: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Unternehmer: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder Schadensersatzansprüche aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzungen des Verkäufers sowie bei Rückgriffsansprüchen nach § 445a BGB.
Unternehmer: Den Unternehmer trifft die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
§ 7 Haftung
Wir haften für Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsbestimmungen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz).
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf der Website.
§ 9 Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.